Son rôle est simple et compliqué à la fois. Le référent digital est celui qui accompagne le déploiement des nouveaux outils au sein du cabinet d’expertise comptable. Il nécessite à la fois de l’expérience et une bonne connaissance du cabinet d’expertise comptable et de son organisation.
Cela lui permet de faire en sorte que les collaborateurs appliquent les changements en les aidant à se familiariser avec les outils, en levant les freins. Le reverse mentoring ou coaching digital pourra en faire partie pour les collaborateurs les plus difficiles.
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